Kvalitet og Miljø
Kvalitet og miljøstyring
Kvalitets- og miljøstyringssystemet i Unilabs sikrer at
- Ansvar og myndighet er kjent i organisasjonen
- Kommunikasjon fungerer godt internt og eksternt
- Dokumenter og registreringer er under kontroll
- Vi registrerer, behandler og foretar korrigerende tiltak ved pasienthendelser, avvik og klager
- Vi driver kompetanseplanlegging
- Vi har medarbeidertilfredshetsundersøkelser
- Vi arbeider etter dokumenterte prosedyrer som revideres årlig
- Innkjøp tar hensyn til kvalitet, miljø og service
- Vi overvåker vår virksomhet, samler og analyserer data for å bedømme hvor forbedringer kan iverksettes
- Ledergruppen gjennomgår styringssystemet årlig for å sikre at det fungerer hensiktsmessig
Kvalitetspolitikk
Unilabs Norge skal være den foretrukne leverandør av diagnostiske tjenester i Norge
Det skal oppnås ved å:
• Levere konkurransedyktige radiologiske tjenester i henhold til:
- Kundenes krav, behov og forventninger
- Lover og forskrifter
- Krav i ISO 9001
• Kontinuerlig forbedre ledelsessystemet for kvalitet, og standardisere på tvers av avdelinger der det er mulig
• Benytte tilbakemeldinger fra kunder og medarbeidere til utvikling og forbedring
• Sørge for at vårt personal til enhver tid har riktig kompetanse
Miljøpolitikk
Unilabs Norge skal være en miljøbevisst bedrift som ivaretar det ytre miljø på en best mulig måte.
Hovedpunktene i vår miljøpolitikk er å:
• Utøve vår virksomhet innenfor de miljømessige krav som stilles av gjeldende lover og forskrifter, ISO 14001 og andre miljømessige krav vi har sluttet oss til
• Kontinuerlig forbedre ledelsessystemet for miljø for å forbedre miljøprestasjonen
• Identifisere kilder til forurensning og kontinuerlig forbedre og forebygge forurensning
• Sikre at alle ansatte blir gjort oppmerksom kilder til forurensning og sørge for at våre ansatte har fokus på miljø